Egyik kollégával történt a következő eset.

"XY hívott, hogy volt négy levele az elküldendő mappában az Outlookban (természetesen nagyon fontosak), amik egy Outlook újraindítás után eltűntek."

Mondtam neki, hogy az Outlook sajnos ilyen. Ez nem tetszett neki, írni akart a Microsoftnak. Ehhez mondtam, hogy előbb meg kellene venni a szoftvert. Itt hosszabb csönd állt be....Végül a törölt elemek helyreállításánál meglettek az üzenetek. Megmutattam neki, hogy tudja visszaállítani. kettőt vissza is állítottunk.